近日，某明星演唱會(huì)門票被炒至25萬元，引發(fā)熱議。雖然售票平臺(tái)隨后澄清，該天價(jià)票是黃牛在無票源情況下惡意炒作，但隨著演藝市場(chǎng)火熱，黃牛加價(jià)代搶熱門演唱會(huì)門票、高價(jià)售賣所謂的“內(nèi)場(chǎng)票”等現(xiàn)象屢見不鮮。有些黃牛票票價(jià)高出原票價(jià)數(shù)倍，動(dòng)輒上萬元。

為整治演藝市場(chǎng)黃牛倒票等不法行為，國(guó)家已出臺(tái)相關(guān)措施。2023年9月，文化和旅游部、公安部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)規(guī)范管理促進(jìn)演出市場(chǎng)健康有序發(fā)展的通知》明確規(guī)定，大型演出活動(dòng)實(shí)行實(shí)名購(gòu)票、實(shí)名入場(chǎng)，購(gòu)票人與入場(chǎng)人身份信息保持一致；公開銷售的門票數(shù)量不得低于核準(zhǔn)觀眾數(shù)量的85%，主辦方需明示授權(quán)票務(wù)代理機(jī)構(gòu)。可是，為何溢價(jià)數(shù)倍的黃牛票還能大行其道？票販子的生意到底從哪來？

一方面，倒賣環(huán)節(jié)變了，轉(zhuǎn)票變成了搶票。一些票販子用“高命中率代拍”“出票穩(wěn)定”等話術(shù)引流，獲取買家信息后，利用外掛軟件等不法手段搶票，以此收取高額服務(wù)費(fèi)。另一方面，實(shí)名制雖守住了檢票口，卻防不住銷售鏈前端的環(huán)節(jié)。原本預(yù)留給贊助商、工作人員的那15%非公開銷售的演出票，由于不受實(shí)名制約束，被部分主辦方當(dāng)成了倒買倒賣的資源，與黃牛勾結(jié)，形成了灰色交易鏈。此外，還有一些渾水摸魚的惡意炒作者，在沒有票源的情況下拋出虛假票務(wù)信息吸引求票心切的消費(fèi)者上鉤，涉嫌詐騙。

任由黃牛票在市場(chǎng)流通，危害不小。遵守規(guī)則的消費(fèi)者自主購(gòu)票，面臨的是與批量操作的外掛搶票軟件競(jìng)爭(zhēng)，公平性打了折扣；大多數(shù)觀眾實(shí)名購(gòu)票實(shí)名入場(chǎng)，不透明管理的“內(nèi)場(chǎng)票”持有者卻不受規(guī)定約束，規(guī)則本身就失去了權(quán)威性。再者，價(jià)格昂貴的黃牛票的購(gòu)買者實(shí)際上也是受害者，他們付出的“天價(jià)”，最終都流入了黃牛的腰包。黃牛票，看似是市場(chǎng)需求催生的消費(fèi)空間，實(shí)則是市場(chǎng)規(guī)則不夠完善留下的套利缺口。

整治黃牛票需要從嚴(yán)從全，不僅要守住檢票口，更需守住放票、售票、購(gòu)票的全鏈條。對(duì)此，演出主辦方要明示授權(quán)售票渠道、公開放票安排、規(guī)范票源管理，讓“內(nèi)部票”也在陽(yáng)光下發(fā)放。此外，售票平臺(tái)要加強(qiáng)異常設(shè)備、批量請(qǐng)求和外掛識(shí)別，加強(qiáng)“技防”；二手交易與社交平臺(tái)更要核查“包出票”“內(nèi)部錄入”等宣傳，及時(shí)處置涉嫌違規(guī)交易的信息。有關(guān)部門也要加大執(zhí)法力度，從規(guī)則上堵住票務(wù)管理漏洞，依法查處違法搶票、倒票及詐騙行為。

如今，不少熱門演出一票難求，這反映出文化消費(fèi)的無限活力。我們期待更豐富的文化供給、更公平的市場(chǎng)環(huán)境、更便捷的服務(wù)流程，維護(hù)好公眾這份文化參與的熱情，不必因自己的熱愛而被黃牛渾水摸魚。

執(zhí)筆：胡笑源 邵镕