原標(biāo)題：按時足額支付報酬、保障休息、提升員工技能

多家平臺企業(yè)完善新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障

日前，人力資源社會保障部發(fā)布《新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障辦法（征求意見稿）》（以下簡稱“征求意見稿”），旨在更好保障外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動者合法權(quán)益，明確平臺企業(yè)、平臺用工合作企業(yè)、新就業(yè)形態(tài)勞動者的權(quán)利和義務(wù)，推動新就業(yè)形態(tài)健康發(fā)展。

作為吸納和管理新就業(yè)形態(tài)勞動者的主要單位，平臺企業(yè)如何進(jìn)一步完善新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障？記者采訪了多家用工量較大的頭部平臺企業(yè)。

為保障新就業(yè)形態(tài)勞動者報酬支付、休息等基本權(quán)益，征求意見稿提出“企業(yè)應(yīng)當(dāng)按時足額支付新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動報酬”“連續(xù)工作4小時的，應(yīng)當(dāng)保障勞動者適當(dāng)?shù)男菹r間”等明確要求。

美團(tuán)騎手保障有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，美團(tuán)每月穩(wěn)定規(guī)范為超過百萬名騎手準(zhǔn)時足額提供勞動報酬，督促平臺用工合作企業(yè)提升合規(guī)經(jīng)營水準(zhǔn)。同時，美團(tuán)持續(xù)完善合作企業(yè)、騎手收入和訂單計價透明規(guī)則，在騎手APP展示收入總額及訂單配送費、補貼、獎勵、客戶打賞等收入明細(xì)，在訂單計價中綜合考慮配送距離、交付時長、商品重量、上下樓梯和特殊天氣等因素，對大重量、大體積及配送難度較高的訂單增加相應(yīng)補貼。

在休息保障方面，今年4月，美團(tuán)根據(jù)騎手提出的建議完善勞動者休息權(quán)益，推出防疲勞機(jī)制，建立4小時提醒、8小時彈窗、12小時強制下線防護(hù)體系。

“征求意見稿提出的一系列制度建設(shè)為平臺企業(yè)用工履責(zé)劃清了邊界、提供了依據(jù)。美團(tuán)將對照相關(guān)要求，認(rèn)真聽取各方意見，持續(xù)完善勞動報酬、休息保護(hù)、社會保障、算法治理、協(xié)商和申訴機(jī)制，與有關(guān)部門、合作企業(yè)和廣大騎手共同推動新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障措施落到實處?！泵缊F(tuán)騎手保障有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

平臺企業(yè)往往運用算法來調(diào)度、監(jiān)督、評價和激勵新就業(yè)形態(tài)勞動者。對于“被困在算法里”的擔(dān)憂，征求意見稿提出，“企業(yè)制定算法應(yīng)當(dāng)堅持以人為本、公平正義、安全可控的價值導(dǎo)向，充分聽取和采納利益相關(guān)方意見”。

在算法治理方面，今年7月起，淘寶閃購在部分城市上線“等燈不計時”機(jī)制，騎手等紅燈的時間不再計入考核，系統(tǒng)會自動延長配送時限，目前該機(jī)制已覆蓋北京、福建福州、江蘇南京、浙江杭州等10多個城市。

為有效吸納騎手意見建議，淘寶閃購?fù)瞥觥膀T手權(quán)益懇談會”機(jī)制，建立覆蓋全國的騎手協(xié)商代表體系，定期召開區(qū)域協(xié)商懇談會和全網(wǎng)協(xié)商懇談會，確保騎手在算法治理等規(guī)則制定中有聲音、能參與。

“我們將對照此次征求意見稿要求，繼續(xù)優(yōu)化算法體系，完善勞動規(guī)則，加強與各方溝通協(xié)作，努力讓騎手安心工作、體面勞動，實現(xiàn)平臺企業(yè)發(fā)展與勞動者權(quán)益保障互促共贏?！碧詫氶W購有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)長期奔波在路上，職業(yè)傷害保障是不少勞動者關(guān)心的問題。征求意見稿提出，“平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定參加新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障?！?/p>

滴滴有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司積極落實有關(guān)部門推動職業(yè)傷害保障試點擴(kuò)大到全國的要求，減少更多司機(jī)師傅跑車的后顧之憂，把事關(guān)新就業(yè)形態(tài)勞動者切身利益的事情辦好。

新就業(yè)形態(tài)勞動者同樣享有參加職業(yè)培訓(xùn)的權(quán)利。征求意見稿提出，“促進(jìn)勞動者技能提升，拓寬職業(yè)發(fā)展空間”。

記者從京東集團(tuán)獲悉：京東正在搭建更完善的職業(yè)培訓(xùn)成長體系，比如與廣東、四川等地有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)起現(xiàn)代騎手學(xué)院、家政學(xué)院，探索技能轉(zhuǎn)崗與職業(yè)提升新路徑，為新就業(yè)形態(tài)勞動者拓寬職業(yè)發(fā)展空間。

京東秒送有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東將認(rèn)真研究征求意見稿各項條款，壓實平臺企業(yè)及合作商用工責(zé)任，切實維護(hù)勞動者權(quán)益，努力讓一線員工更受尊重、更有保障、更有奔頭。