??網(wǎng)信中國(guó)微信公號(hào)發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)涉企侵權(quán)信息管理 持續(xù)推動(dòng)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化的通知》，全文如下。

各省、自治區(qū)、直轄市黨委網(wǎng)信辦，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)黨委網(wǎng)信辦：

近年來，全國(guó)網(wǎng)信系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央決策部署，組織開展優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境工作，大力整治涉企網(wǎng)絡(luò)亂象，網(wǎng)上涉企輿論環(huán)境持續(xù)向上向好。同時(shí)也要看到，網(wǎng)上涉企侵權(quán)行為成本低、傳播快、影響大，反復(fù)性、復(fù)雜性交織，企業(yè)維權(quán)存在“舉證難、周期長(zhǎng)、成本高”等難題。為壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)主體責(zé)任，加大涉企侵權(quán)信息處置力度，切實(shí)提升工作質(zhì)效，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、總體工作思路

堅(jiān)持關(guān)口前移、源頭管理，壓緊壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任，指導(dǎo)督促加大人員、技術(shù)投入力度，進(jìn)一步健全涉企信息事前審核、事中巡查、事后處置全鏈條管理機(jī)制，主動(dòng)清理顯性涉企侵權(quán)信息，從嚴(yán)從快處置涉事賬號(hào)、MCN機(jī)構(gòu)，切實(shí)解決涉企侵權(quán)信息處置難、處置慢等問題。

二、明確處置范圍

處置涉企侵權(quán)信息，事關(guān)企業(yè)、企業(yè)家切身利益，事關(guān)人民群眾切身權(quán)益。經(jīng)過一段時(shí)間實(shí)踐，各方對(duì)處置涉企侵權(quán)信息已形成共識(shí)。網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)以下涉企侵權(quán)信息，應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)清理處置。

1.個(gè)人信息類。包括泄露企業(yè)家身份證、護(hù)照、戶籍檔案、家庭住址、電話號(hào)碼等個(gè)人身份及聯(lián)系信息，以及生物識(shí)別、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等敏感個(gè)人信息。

2.侮辱貶損類。包括侮辱謾罵企業(yè)、企業(yè)家，惡搞丑化企業(yè)標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品和企業(yè)家肖像，將企業(yè)、企業(yè)家與色情低俗話題惡意關(guān)聯(lián)，使用污名化詞匯詆毀企業(yè)、企業(yè)家或特定品牌用戶。

3.假冒仿冒類。包括假冒仿冒新聞單位制作發(fā)布的涉企監(jiān)督信息，假借企業(yè)或企業(yè)家名義發(fā)布的信息，在公眾賬號(hào)名稱、頭像、簡(jiǎn)介中，擅自使用與企業(yè)相同或相似的名稱標(biāo)識(shí)或企業(yè)家姓名肖像。

4.虛假誤導(dǎo)類。包括斷章取義、歪曲解讀企業(yè)家過往言論，呈現(xiàn)與事實(shí)不符的搜索關(guān)鍵詞聯(lián)想、搜索落地頁結(jié)果，已經(jīng)權(quán)威辟謠、澄清的不實(shí)信息，與企業(yè)、企業(yè)家在超大平臺(tái)上的官方賬號(hào)發(fā)布的公開聲明不符信息。

5.其他類。包括涉企拉踩引戰(zhàn)信息，集納翻炒的企業(yè)舊聞舊事、負(fù)面信息，已被本平臺(tái)處置過的涉企侵權(quán)信息，機(jī)器人賬號(hào)、網(wǎng)絡(luò)水軍賬號(hào)發(fā)布的涉企評(píng)論信息，明顯違背公序良俗抹黑詆毀企業(yè)、企業(yè)家信息。

三、工作要求

網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本通知要求，健全信息內(nèi)容管理制度，完善優(yōu)化平臺(tái)社區(qū)規(guī)則，將涉企信息納入日常內(nèi)容審核處置范圍，強(qiáng)化賬號(hào)、MCN機(jī)構(gòu)管理，切實(shí)增強(qiáng)工作主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性。

網(wǎng)信部門要落實(shí)屬地管理責(zé)任，指導(dǎo)所在地網(wǎng)站平臺(tái)完善制度，加強(qiáng)涉企信息內(nèi)容管理，及時(shí)清理涉企侵權(quán)信息。對(duì)重視程度不足、落實(shí)力度不夠特別是網(wǎng)民反映問題集中的網(wǎng)站平臺(tái)，依法依規(guī)從嚴(yán)處理。

特此通知。

中央網(wǎng)信辦秘書局

2026年9月15日