近日，在湖北交投京珠運營公司大悟收費站，一名在院內(nèi)停靠休息的司機不慎車輛壓壞院內(nèi)井蓋，車輪陷入被困。危急時刻，收費站工作人員主動上前、暖心施救，用細致周到的服務化解司乘難題。

事發(fā)當天，私家車駕駛員駕車進入收費站院內(nèi)，因操作不慎，車輛后輪壓壞井蓋，輪胎瞬間陷入凹陷處，車輛無法正常移動。收費站工作人員發(fā)現(xiàn)這一情況后，立即上前安撫司機情緒，細致查看車輛被困狀況、井蓋受損情況，迅速在現(xiàn)場擺放安全警示標識。隨后，幾名工作人員合力協(xié)助司機調(diào)整車輛角度、緩慢挪車，經(jīng)過一番努力，成功幫助車輛平穩(wěn)脫困。

車輛脫困后，工作人員耐心提醒司機駕車注意事項，同時對受損井蓋進行臨時圍擋防護，徹底消除場地安全隱患，保障后續(xù)過往車輛和人員通行安全。

入夏以來，大悟地區(qū)持續(xù)高溫炙烤。大悟收費站全體工作人員始終堅守崗位一線，常態(tài)化為過往司乘提供路況咨詢、應急救助、便民飲水、車輛簡易檢修等暖心服務。（李銳）