近期，湖北交投孝昌收費(fèi)站結(jié)合京港澳高速孝昌段車流通行特征，針對(duì)客貨車司乘政策知曉度不足、出行咨詢?cè)V求集中等實(shí)際問(wèn)題，主動(dòng)前移服務(wù)關(guān)口，在轄區(qū)服務(wù)區(qū)、加油站開(kāi)展走訪調(diào)研、政策宣講及便民惠民系列服務(wù)活動(dòng)。

調(diào)研走訪中，收費(fèi)站工作人員細(xì)致摸排司乘日常通行、長(zhǎng)途運(yùn)輸途中遇到的各類實(shí)際困難，認(rèn)真收集梳理意見(jiàn)建議，并現(xiàn)場(chǎng)解讀高速通行優(yōu)惠、鮮活農(nóng)產(chǎn)品綠色通道減免、ETC規(guī)范使用、安全文明行車等關(guān)鍵政策與出行常識(shí)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)答疑解惑，消除政策宣傳死角。

本次活動(dòng)堅(jiān)持調(diào)研走訪與便民服務(wù)同步推進(jìn)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員累計(jì)發(fā)放政策宣傳資料百余份，同時(shí)為過(guò)往司乘免費(fèi)提供礦泉水等便民物資，貼心緩解長(zhǎng)途出行的疲憊與奔波。（溫冰冰）