小區(qū)里的事，誰來定、怎么定？在武昌區(qū)徐家棚街道秦臻路社區(qū)時尚馨都小區(qū)，答案寫在一張議事圓桌上。結(jié)合區(qū)委社會工作部統(tǒng)籌開展的“城事共治”體系化協(xié)商品牌，規(guī)范議事流程，統(tǒng)籌陣地建設(shè)，依托紅色業(yè)委會牽頭，形成了“矩·理產(chǎn)生美”議事法，居民從“站著看”走向“一起干”，把社區(qū)治理的話語權(quán)、決策權(quán)真正握在了居民手里。

建成于2000年的時尚馨都小區(qū)，二十余載風(fēng)雨過后，公共設(shè)施老化問題日益凸顯。2025年，一場由社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)、居民共同參與的“馨居煥彩·幸福大廳”治理實踐悄然啟動。而比硬件更新更深刻的，是小區(qū)治理方式的同步煥新。

紅色引領(lǐng)，讓“多方合唱”激活治理合力

“城事共治”，離不開社區(qū)黨委堅強有力的紅色引領(lǐng)。社區(qū)黨委嚴(yán)把業(yè)委會換屆選舉關(guān)口，推動黨員亮身份、站出來，現(xiàn)有5名業(yè)委會成員中4名是黨員，高標(biāo)準(zhǔn)打造紅色業(yè)委會。同時，小區(qū)黨總支進一步整合力量，組織16名自管黨員、8名機關(guān)下沉黨員組建“紅色先鋒”服務(wù)隊，全程參與訴求收集與矛盾調(diào)解。

在此基礎(chǔ)上，紅色業(yè)委會依托“矩·理產(chǎn)生美”議事法，主持人中立控場、計時員時序把控、記錄員要點留存、報告員成果傳報，常態(tài)化召開居民協(xié)商議事會，把話語權(quán)、決策權(quán)真正交給群眾；設(shè)立專項監(jiān)督小組，對工程質(zhì)量、資金使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)全程跟蹤、閉環(huán)監(jiān)督。資金難題同樣在居民議事的合力中化解，結(jié)合居民的決議確定項目，社區(qū)積極爭取3萬元專項資金補貼，物業(yè)公司主動擔(dān)當(dāng)出資1萬元，“社區(qū)補一點、物業(yè)出一點”的合力模式，讓有限資源發(fā)揮了最大效用。

問計于民，讓居民從“站著看”到“一起干”

改什么、怎么改，是一道橫亙在社區(qū)與居民之間的難題。在紅色業(yè)委會的牽頭統(tǒng)籌下，秦臻路社區(qū)決定換一種思路：不直接敲定方案，而是把居民請到一起，說說心里話。

紅色業(yè)委會牽頭，社區(qū)、業(yè)委會和物業(yè)三方聯(lián)動，通過線上問卷、線下訪談、主題茶話會等形式廣泛征集民意。超過80%的業(yè)主明確支持改造，并對安全性、美觀性和功能性提出了具體期望。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)牽頭組織設(shè)計方案公示和居民聽證會，拿出多套方案供居民投票選定?！斑@些細節(jié)，全部是居民自己選出來的。”秦臻路社區(qū)書記艾為芳表示，“我們把居民最急、最盼的事放在第一位。爭取每年至少做一件實事，每年一個新變化?！睆摹罢局础钡健耙黄鸶伞?，從“政府端菜”到“群眾點單”，這正是秦臻路社區(qū)在社區(qū)治理思路上的深刻轉(zhuǎn)變。

精雕細琢，治理成效落在居民心坎上

在紅色業(yè)委會的引導(dǎo)下，秦臻路社區(qū)將群眾呼聲分解為一個個實體項目，將其作為關(guān)鍵抓手、重點實事，件件落在居民心坎上。

走進單元門的一瞬，明亮的光線從嶄新的防火吊頂傾瀉下來，暖色調(diào)墻磚煥然一新。很難想象幾個月前這里還吊頂斑駁、燈光昏暗。門廳蝶變是最直觀的答卷：輕鋼龍骨加防火石膏板徹底消除老舊吊頂隱患，墻面重新加固貼磚，老化水電線路全面檢修，LED燈具替換昏暗燈泡，門頭融入弧形線條與柔光照明。有限的預(yù)算，緊湊的工期，考驗的是社區(qū)治理的精度。施工期間，社區(qū)總體協(xié)調(diào)、業(yè)委會每日監(jiān)督、物業(yè)維護現(xiàn)場、居民全程參與，定期召開“三方聯(lián)動”會議討論，確保工程分區(qū)域分階段有序推進。僅用20天，一個安全、明亮、溫馨的大廳驚艷亮相。圍欄修繕同樣贏得了居民認可，曾經(jīng)銹跡斑斑的鐵藝圍欄加固換新，既是“顏值”提升，更是安全感回歸。

電動車管理這道“老大難”問題，也找到了答案。由紅色業(yè)委會牽頭引導(dǎo)，發(fā)動居民共議難題、共謀選址、共商方案，共同推動小區(qū)新建規(guī)范化車棚，配備集中智能充電設(shè)施，從根本上消除了亂停亂放和飛線充電的安全隱患。單元門口的人車動線重新規(guī)劃，讓居民們的歸家之路多了從容，也多了安心。

看似碎片化的小微改造，實則環(huán)環(huán)相扣。門廳變美了，居民愿意在公共空間停留；車棚建好了，通道自然暢通了；圍欄修好了，鄰里安全感也就回來了。

時尚馨都小區(qū)的實踐，以鮮活案例印證了一個樸素而有力的道理：老舊小區(qū)治理的核心變量，在于治理機制是否真正建立、居民是否真正參與。以黨建引領(lǐng)為核心、以居民需求為導(dǎo)向、以紅色業(yè)委會為紐帶、以協(xié)商議事為抓手，秦臻路社區(qū)構(gòu)建起共建共治共享的治理新格局，讓居民在參與中收獲了實實在在的幸福感，真正實現(xiàn)了小區(qū)治理的“城事共治”。

統(tǒng)籌：吳迪

策劃：阮穎、駱超

編輯：劉陽